Recebi um produto com defeito. O que fazer?

Nesses casos, você consegue fazer a troca ou devolução do seu pedido informando detalhes sobre o defeito.

Comprei pelo site, posso devolver em uma loja física da Gráfica Digital Fortaleza?

Sim, você pode. Estamos localizados na Av. Washington Soares n°8011, Messejana - Fortaleza/CE.

Como troco ou devolvo um pedido?

1-Envie um e-mail para "contato@graficadigitalfortaleza.com.br"

2-Anexe no corpo do e-mail imagens do produto

3-Informe o motivo dá troca ou devolução

4-Revise as informações da sua solicitação e envie o e-mail

Respondemos os e-mail em até 24horas.

Para trocar ou devolver um pedido que foi pago, é necessário entrar em contato através dos nossos canais de atendimento.

O prazo para desistir da compra de um produto é de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do pedido.

Caso o produto solicitado para troca não esteja disponível em nosso estoque, você poderá solicitar o reembolso. Para mais informações, consulte nosso ''Termos e Condições de Uso''.